Oviedo.-La Asociación Asturiana de la Comunicación organizó este viernes, en la sede de FADE Oviedo, la conferencia protagonizada por Jose Manuel Velasco, presidente de la Asociación de Directivos de Comunicación y Dircom de la empresa Fomento de Construcciones y Contratas (FCC) , que presentó su experiencia entorno a el papel de "El Dircom como estratega"

Jose Manuel Velasco comenzó presentando en el entorno en el que se mueven los directores de comunicación y que está caracterizado por:
- Ruido y confusión:tanto en el entorno de las empresas como en los propios medios de comunicación, lo que provoca que a veces se pierda de vista el rigor y la verdad.
- Egoismo:
- Prisa: la búsqueda del atajo, también en la comunicación, y los medios de comunicación que han acelerado el ritmo, pero no hay que olvidar que la prisa va a veces en contra del mensaje.
- Contradición: tres tipos de contradiciones: avanza la religión y la ciencia (razón y doctrina); el mundo camina hacia la desregulación mientras aumenta la burocracia (hemos descentralizado poder y recursos en CCAA y en algunos sitios aumenta el papeleo); somos más solidarios y, a la vez, más individualistas.
- Estupidez: porque en comunicación tenemos que evitar las tentaciones de caer en el truco, en el titular rápido, y arriesgarnos a perder el mensaje.

En su análisis Jose Manuel Velasco habló de Facebook en particular y las redes sociales en general, que  lo que hacen es multiplicaar el mensaje y por lo tanto son un potente canal de comunicación que no nos van a arreglar un  problema, pero si pueden aumentarlo. Tienen una enorme capacidad de comunicación que hay que potenciar, porque tú y tu compañía también podeis ser el emisor.

"Éste es el entorno en el que se produce la comunicación, en un ambiente en el se entremezclan distintos componentes: confusión, prisa, espectáculo, búsqueda de diferenciación... Todo ello condiciona las políticas de comunicación. Es muy fácil colocar un mensaje una vez, pero muy difícil una historia. Se trataría de colocar un mensaje que vaya calando, que configure la historia, y en el que prime la coherencia: Hay que hacer lo que dices y comunicar lo que haces", explicó Velasco.

Para ello, la hoja de ruta del presidente de Dircom España pasa por:
1. Conocimiento: conocer el entorno sociológico y sectorial en el que nos vemos, el del nuestro producto ya se da por hecho. Hay que invertir tiempo en explicar en que medio transcurre nuestro mensaje.
2. Posicionamiento: marca la diferencia del Dircom, partiendo de los principios, visión y objetivos de la empresa.
3. Análisis de la percepción y expectativas: ajustar desde la misión para la visión, para el futura, para lo que queremos ser. Redefinir, reconstruir, creando incluso esquemas de comunicación antes de entrar en otros países.
Éstos tres puntos engloban la parte en la que el Dircom más puede aportar, porque otros como: medios, estrategias, portafolio, se pueden externalizar. Se trata de gestionar la reputación, de gestionar el clima y de disminuir los riesgos, concluyó Velasco.

El Dircom de FCC aseguró que "hoy en día es muy importante la gestión de nuestros propios canales de comunicación o fuentes primarias: la web/Intranet, las comunidades 2.0., las relaciones institucionales y las ediciones o publicaciones propias. Dentro de las fuentes secundarias o canales externos englobaríamos a los medios de comunicación".
El retorno de la comunicación genera valor, sirve para captar talento, mantener el cliente, la influencia (lobby) o mejorar la reputación. Pero todo ello hay que medirlo, anticiparse y tener un sistema de medición ya utilizado.

Velasco finalizó su charla con una cariñosa mención al cierre del periódico La Voz de Asturias, dos de cuyos ex directores y varios redactores se encontraban ente el público.

La jornada a la que asistieron más de 60 personas que llenaron el salón de conferencias de FADE, finalizó con la presentación de Antonio Lana, CEO de la empresa asturiana IBCMass y que explicó el caso de éxito de Mitshubishi España  y la herramienta "Dicom Site"

La jornada de trabajo había comenzado con una reunión de la directiva de Dircomasturias con el presidente de FADE, Severino García Vigón, en la que estuvieron presentes Jose Manuel Velasco y el Director General de Dircom España, Sebastián Cebrián.