• En toda España, el número de abonos en el último cuatrimestre  del año asciende a cerca de 2,5 millones 
• En todo el año 2023, se han expedido en Asturias casi 150.000 abonos  
• Hasta septiembre, Renfe registró en Asturias 6,5 millones de  viajeros en servicios públicos, un 54% más que en 2022 
• Desde el pasado sábado y durante todo el período de vigencia,  los clientes pueden obtener sus abonos para el primer  cuatrimestre de 2023 
• Para este año, Renfe amplía las medidas antifraude en los servicios de Media Distancia y Avant, a la vez que iniciará una campaña de concienciación sobre el buen uso de los abonos 

Oviedo, 3 de enero de 2023.- Renfe ha expedido en Asturias casi 51.000 abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia para los desplazamientos  entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2023. En toda España, el  número de abonos en el último cuatrimestre del año asciende a cerca de 2,5 millones (incluye abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media  Distancia y abonos Avant al 50%). 

En Asturias, Renfe ha gestionado un total de 50.797 abonos gratuitos  para los servicios de Cercanías y 233 para los servicios de Media  Distancia. Estas cifras certifican la gran aceptación de esta medida entre  la ciudadanía. 

La utilización de los abonos durante 2023 está suponiendo un  incremento de viajeros en trenes de servicio público de Asturias cercano  al 54%. Hasta septiembre, 6,5 millones de viajeros utilizaron los trenes  de Cercanías y Media Distancia, con una incorporación de 2,3 millones 

de nuevos desplazamientos respecto al mismo período de 2022.

El desplazamiento de estos 6,5 millones viajeros supone un importante  ahorro medioambiental. Con esta cifra se evita: 

• La emisión de 924 toneladas de CO2. 
• El consumo de cerca de 395.000 litros de combustible. 

Nuevos abonos gratuitos para 2024  

Desde el pasado sábado y durante todo su período de vigencia, los  usuarios de Renfe pueden obtener los abonos gratuitos de Cercanías,  Rodalies, servicios de Proximidad y Media Distancia para viajar hasta el  30 de abril.  

Para agilizar la adquisición de los abonos y evitar esperas innecesarias,  los abonos pueden conseguirse a través de la app de Cercanías Renfe  o, en el caso de los abonos de Media Distancia y Avant, a través de la  web www.renfe.com. Para ello, el cliente debe estar registrado  previamente. 

Para los servicios ferroviarios de Avant, se prorroga el descuento del  50%. Este mismo descuento se aplicará a otros trayectos de alta  velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP).  Asimismo, los abonos gratuitos de Media Distancia podrán ser utilizados  en los servicios Avant en la relación punto a punto Madrid-Salamanca y  en las líneas de altas prestaciones A Coruña-Ourense y Murcia-Alicante 

En cuanto a los servicios de proximidad de las líneas Palma del Río-Villa  del Río, Illescas-Fuenlabrada, Málaga-El Chorro-Caminito del Rey,  Murcia-Cartagena y Medina del Campo-Valladolid-Palencia, de cara a 2024 les serán aplicables las condiciones de los abonos de Cercanías,  por lo que la fianza será de 10 euros. 

Fomento del buen uso de los abonos en Media Distancia y Avant En 2024, Renfe va a profundizar en las iniciativas para evitar el uso  irregular de los abonos en los servicios de Media Distancia y en los  Avant, en donde todavía se detecta un uso irregular que impide disfrutar  de estas medidas a todos los ciudadanos.  

Así, en los recorridos de Media Distancia por vía convencional, Renfe ha  ampliado a una hora (actualmente son 10 minutos) el tiempo en el que  una reserva debe ser formalizada o, en caso de no realizar el viaje, 

anularse. De esta forma, los usuarios que no vayan a utilizar la plaza  reservada con los abonos deberán cancelarla con un mínimo de 60  minutos de antelación. En caso de que, al menos en tres ocasiones, no  hayan cancelado la plaza con la mencionada antelación, perderán el  derecho a adquirir nuevos abonos durante los siguientes 30 días.  

Previamente, Renfe enviará al viajero, con ocasión de las dos primeras  cancelaciones no realizadas con la antelación mínima requerida, sendas  comunicaciones al contacto facilitado por el mismo, que le advierta de  las posibles consecuencias.  

La empresa también prepara medidas adicionales para los trenes de Alta  Velocidad de Media Distancia, Avant, medidas que entrarán en vigor el  1 de marzo de 2024 y de las que se informará en las próximas semanas  en las líneas en las que se prestan estos servicios.  

Campaña de concienciación 

Con objeto de fomentar el buen uso de estos títulos bonificados, Renfe  lanzará a partir de la segunda semana de enero una campaña de  concienciación a la ciudadanía. De este modo, se incidirá que el mal uso  de los abonos supone un perjuicio para el resto de la ciudadanía que  desea realizar sus desplazamientos.  

Adicionalmente, Renfe realizará controles aleatorios en sus servicios de  Media Distancia y Avant para comprobar el uso correcto de los títulos  bonificados. En el caso de detectarse incumplimiento de la normativa, se  aplicarán las medidas antifraude establecidas en estos servicios.  

App de Cercanías para obtener el abono gratuito 

La app de Cercanías permite la adquisición de los abonos recurrentes  de Cercanías y Rodalies de forma rápida, sencilla y ágil, generando un  código QR que se descarga en el teléfono móvil y que posteriormente  podrá utilizarse en el control de acceso de las estaciones. 

Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una  fianza de 10 euros en el caso de Cercanías, Rodalies y Servicios de  Proximidad, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia  convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución 

automática de  la fianza, una vez que al final del cuatrimestre se constate que se ha  cumplido la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante  estos cuatro meses.

Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado, además, un  abono recurrente para servicios de Media Distancia, que podrá ser  adquirido en renfe.com o por la app de Renfe. Padre, madre o tutor o  tutora podrán adquirir, por medio de su NIF, NIE o pasaporte, un máximo  de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de  validez.  

Devolución de la fianza 

A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías,  Rodalies o Media Distancia en el último cuatrimestre 2023, se les  devolverá la fianza, siempre que hayan cumplido las condiciones  indicadas en el mismo. A quienes pagaran la fianza con tarjeta, se les  devolverá automáticamente.  

Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en  funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67, para  informar de estos abonos gratuitos.