El nuevo diseño de tributasenasturias.es busca simplificar pagos, consultas y liquidaciones para ciudadanos y profesionales en una web que recibió 1,9 millones de visitas el año pasado

La Administración tributaria asturiana estrena una puerta de entrada más clara, ágil y sencilla para quienes tienen que pagar, consultar o presentar impuestos sin moverse de casa. La Consejería de Hacienda, Justicia y Asuntos Europeos ha renovado la página web del Ente Público de Servicios Tributarios, tributasenasturias.es, con el objetivo de facilitar las gestiones telemáticas tanto a la ciudadanía como a los profesionales que utilizan a diario esta herramienta.

El consejero Guillermo Peláez ha presentado hoy la actualización del portal junto al director del ente, Carlos Franco. La reforma busca mejorar la experiencia de uso de una web que se ha convertido en una pieza clave de la relación entre los contribuyentes y la Administración autonómica.

“Queríamos modernizar la web, hacerla más sencilla, tanto de cara al contribuyente como al importante volumen de profesionales que la usan a diario”, explicó Peláez durante la presentación.

La renovación no es un simple lavado de cara. El portal se ha reorganizado para que las operaciones más habituales —pagos telemáticos, consultas, presentación de liquidaciones e información tributaria— resulten más accesibles, intuitivas y manejables. En otras palabras: menos vueltas, menos confusión y más facilidad para completar los trámites.

Una web con casi 1,9 millones de visitas

Los datos explican por sí solos la importancia de esta actualización. Durante el pasado año, la web del Ente Público de Servicios Tributarios recibió casi 1,9 millones de visitas, una cifra que refleja hasta qué punto se ha consolidado como canal habitual de gestión tributaria en Asturias.

Además, el portal gestionó 434.824 pagos en línea por un importe total de 250,6 millones de euros. A ello se suman 214.876 presentaciones telemáticas de tributos, lo que confirma el peso creciente de la tramitación digital en la actividad diaria del organismo.

Hacienda pretende ahora que ese volumen de operaciones se realice en un entorno más cómodo y comprensible, especialmente para los usuarios que no están familiarizados con los procedimientos administrativos o que acceden de forma puntual para resolver una gestión concreta.

Bizum, tarjeta y más opciones de pago

La nueva web forma parte de un proceso más amplio de modernización digital del Ente Público de Servicios Tributarios. A finales de 2025, el organismo activó la posibilidad de realizar pagos y transacciones mediante Bizum, una herramienta especialmente útil por su rapidez y sencillez.

Este sistema convive con la pasarela tradicional de pagos telemáticos mediante tarjeta bancaria y con el resto de opciones ya disponibles. La idea es que cada contribuyente pueda escoger la fórmula que le resulte más cómoda, sin que el trámite fiscal se convierta en una pequeña gymkana administrativa, que ya sabemos que hay días en los que uno entra a pagar un impuesto y sale con la sensación de haber hecho una oposición.

La apuesta por Bizum y por una web más clara apunta en una dirección concreta: reducir barreras, facilitar el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias y acercar la Administración a los hábitos digitales actuales.

Más utilidad para ciudadanos, gestores y profesionales

La renovación del portal tiene especial importancia para dos grandes grupos de usuarios. Por un lado, los ciudadanos que acceden para pagar recibos, consultar información o presentar determinadas liquidaciones. Por otro, los profesionales —gestorías, asesorías, despachos y colaboradores habituales— que realizan un volumen elevado de trámites en nombre de terceros.

Para los primeros, la mejora debe traducirse en una navegación más sencilla y en una localización más rápida de los servicios. Para los segundos, en una herramienta más eficiente para trabajar con mayor agilidad y menos fricción.

Peláez subrayó que el objetivo era precisamente ese: contar con una plataforma más amable, ordenada y funcional para todos los perfiles de usuario.

El 90% de los concejos ya confían la gestión tributaria local al Principado

La presentación de la nueva web llega en un momento en el que el Principado también está reforzando su colaboración con los ayuntamientos en materia tributaria. Hacienda ha presentado recientemente el balance de los nuevos convenios firmados con los concejos para que la Administración autonómica gestione tributos locales.

Actualmente, estos acuerdos alcanzan ya al 90% de los municipios asturianos y suponen, según el Principado, un ahorro medio del 40% para las arcas municipales.

El Gobierno autonómico interpreta esta medida como una apuesta por el municipalismo y por el refuerzo de la autonomía financiera local, al permitir que los ayuntamientos dispongan de una gestión tributaria más eficiente sin tener que asumir en solitario todos los costes técnicos y administrativos.

Una Administración más digital y menos enrevesada

Con esta renovación, Hacienda quiere que el portal del Ente Público de Servicios Tributarios deje de percibirse como una web meramente administrativa y funcione como una herramienta práctica, pensada para resolver trámites reales de forma rápida.

La digitalización tributaria ya no es una opción secundaria. Cada vez más ciudadanos pagan, consultan y presentan documentos por internet, y cada vez más profesionales dependen de plataformas estables, claras y eficaces para realizar su trabajo diario.

El reto, por tanto, no consiste solo en tener una web disponible, sino en que esa web se entienda, funcione bien y evite pérdidas de tiempo innecesarias. Asturias da ahora un nuevo paso en esa dirección con un portal renovado, más accesible y adaptado al volumen real de gestiones que ya se realizan por vía telemática.

Porque pagar impuestos nunca será una fiesta, para qué nos vamos a engañar. Pero, al menos, puede dejar de parecer una carrera de obstáculos.