● Según el estudio de “Referencias de la experiencia digital en Hoteles 2023” de la compañía de analítica de experiencia digital Quantum Metric, el 38% de los hoteleros tiene como objetivo en 2023 mejorar la retención de clientes a través de programas de fidelización ● El 88% de los hoteleros ha introducido nuevos servicios de lujo en 2023, el 70% ...
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